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La solución ergonómica cumple con los requisitos de seguridad de los datos y ayuda a los clientes de la empresa a dar un paso adelante en la gestión de las vacaciones, los viajes de negocios y los informes de gastos.
La solución ergonómica cumple con los requisitos de seguridad de los datos y ayuda a los clientes de la empresa a dar un paso adelante en la gestión de las vacaciones, los viajes de negocios y los informes de gastos.
En 2020, la dirección de Deloitte decidió desarrollar el Portal de RRHH que ayudaría a los clientes de la empresa a gestionar sus documentos y procedimientos de RRHH. La solución debía basarse en una plataforma estable y tolerante a fallos que cumpliera los requisitos de la legislación laboral y las normas internacionales de seguridad de datos.
La arquitectura multiusuario basada en la nube permite que cientos de clientes de Deloitte utilicen el Portal de RRHH al mismo tiempo.
La autenticación de paso de dos factores mediante ADFS y SMS garantiza un acceso seguro a la solución.
La firma de documentos en papel y electrónicos, así como la compatibilidad con todos los tipos de firma electrónica, ayudan a Deloitte a adoptar un enfoque ágil y centrado en el cliente.
La integración con un sistema de contabilidad evita la duplicación de entradas de datos, minimiza los errores y proporciona una mejor experiencia de usuario.
El Portal de RRHH envía notificaciones a los empleados, garantizando así que el calendario de vacaciones se prepare a tiempo. Cuando un empleado selecciona un periodo de vacaciones, el sistema comprueba que éste tenga una duración mínima de 14 días naturales consecutivos, tal y como establece la legislación laboral. El calendario de vacaciones se genera automáticamente y se destacan todos los solapamientos de las vacaciones previstas.
Los empleados pueden solicitar o cancelar las vacaciones con solo unos clics. Cuando comienzan las vacaciones programadas, la solución crea la orden de vacaciones correspondiente.
Para que se apruebe un viaje de negocios, el empleado especifica en la tarjeta de viaje de negocios toda la información requerida, como las fechas, la ruta y los gastos previstos, y la envía a su jefe. A partir de los datos especificados, la solución genera la tarea del viaje de negocios y envía una solicitud a una agencia de viajes para la compra de billetes y la reserva de alojamiento.
Las órdenes de pago para transferir anticipos se crean automáticamente mediante la integración con el sistema contable. Si una empresa no utiliza tarjetas de pago corporativas, el pago se puede transferir el pago tambien también a la tarjeta personal del empleado.
Una vez aprobado el viaje de negocios, el empleado rellena un informe de gastos electrónico y lo envía junto con los documentos comprobatorios para su aprobación. Cuando se firma el informe, todos los datos necesarios se envían al sistema contable para crear un asiento correspondiente.
El Portal de RRHH basado en Directum RX puede reducir significativamente los gastos en la selección de la solución informática que cumple con los requisitos legales en términos de gestión de documentos de RRHH, relaciones laborales, flujo electrónico de documentos, gestión de datos personales, y proporciona un soporte completo de los procesos de negocio de los clientes incluyendo la subcontratación; su interfaz intuitiva ayuda a los usuarios a aprender rápidamente sus características.
Tenemos previsto ampliar la funcionalidad del Portal de RRHH, introduciendo nuevos módulos, como la "Cuenta personal", a través de la cual los empleados podrán solicitar certificados y documentos, pedir prestaciones, revisar la hoja de salario, enviar diversas notificaciones, especificar el número de una hoja electrónica de baja por enfermedad, firmar una confirmación de horas extras y trabajo durante un día libre. Seguiremos desarrollando la gestión de documentos electrónicos tanto a través de herramientas técnicas como de soporte legal y metodológico, garantizando así procesos empresariales óptimos y servicios convenientes para nuestros clientes.
Pavel Balashov
Socio del Grupo de soluciones de procesos de negocio de Deloitte
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