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Contract AI Forecast:
100% Compliance, Risks are Not Expected

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Logiciel sur mesure pour SSC et BPO

Une plateforme unifiée avec des données cohérentes pour tous les services vous aide à devenir un centre d'expertise SSC/BPO et à contribuer au développement et à la croissance de vos clients.

Fenêtre unique pour tous les services fournis

Interface unifiée pour plusieurs processus avec des données cohérentes pour tous les bureaux et fuseaux horaires

Processus de bout en bout

Des solutions complètes pour les processus inter fonctionnels

Alimenté par l'IA

L'intelligence artificielle (IA) accélère les processus et augmente la productivité sans embaucher de nouveau personnel

Travail hybride

Accessibilité 24h/24 et 7j/7 de n’importe où via un client Web, des applications mobiles et des chatbots

Propice à la croissance et à l’extensibilité

Personnalisation avancée: le système se développe à mesure que votre entreprise et l'étendue des services fournis augmentent

Solutions pour SSC et BPO

  • Finance
  • Approvisionnement
  • RH
  • Service d’assistance à la clientèle
  • IT
  • Droit

Outils intelligents

  • L’IA automatiquement capture, reconnait et classe les factures entrantes et les autres documents comptables.
  • L'assistant comptable numérique fait correspondre les éléments entre le document et les informations dans un système ERP pour mettre en évidence les écarts
  • Le système sélectionne intelligemment une voie d'approbation optimale en fonction du type et du contenu d'un document
  • La recherche fédérée récupère les informations de tous les systèmes de l'entreprise. Les employés peuvent utiliser le langage naturel pour trouver les informations

Intensité de travail des opérations réduite de 70%

Workflows de comptabilité de bout en bout

  • Directum automatise le cycle complet de gestion des comptes fournisseurs et des factures, de la capture des documents au paiement final et au stockage
  • Le système permet aux utilisateurs de suivre chaque étape de traitement et de s'assurer que toutes les factures sont payées à temps
  • Les data dans le système Directum et ERP sont automatiquement synchronisées.
  • Les factures sont liées aux contrats et vérifiées en fonction du respect du budget ou des termes du contrat.

Pas d'erreurs et de retard de paiement

Stockage et Analyse

  • Tous les points d'accès, factures et autres documents comptables sont stockés en toute sécurité dans un référentiel unifié.
  • Les droits d'accès aux documents peuvent être restreints afin de les garder confidentiels  
  • Directum permet aux utilisateurs d'explorer rapidement les historiques d'approbation des factures et d'accéder à des rapports à jour lorsqu'ils en ont besoin
  • Les scripts intégrés permettent d'exporter rapidement l'ensemble de documents requis dans le bon format. La préparation des informations pour un audit ne prend que quelques clics

Rechercher 10 fois plus rapidement

Demandes d'approvisionnement

  • Organisation efficace des processus de Source-to-pay (S2P) and procure-to-pay (P2P) : rechercher et conclure des contrats avec les fournisseurs, demander, planifier, acheter, recevoir, payer et comptabiliser les marchandises et les services
  • Intégration avec les portails et les plateformes commerciales.

Approbation des documents d’approvisionnement 5 fois plus rapide

Facturation

  • Directum automatise les cycles complets de gestion des comptes fournisseurs et des factures, de la capture des documents au paiement final et au stockage
  • L’IA automatiquement capture, reconnait et classe les factures entrantes et autres documents.
  • Le système permet aux utilisateurs de suivre chaque étape de traitement et de s'assurer que toutes les factures sont payées à temps
  • Les Data dans Directum et le système ERP sont automatiquement synchronisées
  • Les factures sont liées aux contrats et vérifiées en fonction du respect du budget ou des termes du contrat.

Pas d’erreurs et retards de paiement

Conformité du contrat

  • Le système identifie automatiquement les zones de non-conformité et vérifie un contrat pour la présence de toutes les conditions obligatoires, clauses
  • L'IA analyse les termes du contrat pour les opportunités et les risques potentiels : amendes, pénalités, dates de paiement, etc
  • Directum s'intègre à des sites Web spécialisés pour effectuer des contrôles de diligence raisonnable sur une contrepartie.
  • Les contrats sont envoyés à d’autres organisations pour approbation directement à partir du système dans un format approprié pour un partenaire contractuel

Visibilité accrue des contrats

Outils intelligents

  • Les services d'IA analysent si un candidat répond aux exigences d'une description de poste. Le responsable des ressources humaines reçoit un bref examen et des recommandations concernant le candidat.
  • Le système remplit automatiquement le profil d'un candidat avec des faits extraits des CV
  • L’IA traite les documents de voyage d'affaires, les billets électroniques et les photos des reçus et remplit automatiquement le rapport de dépenses

Charge de travail réduite pour le service RH

Gestion des processus RH

  • Wokflow RH efficace de l'embauche à la retraite : sélection ses candidats, embauche, intégration, formation, crossboarding et offboarding
  • Tous les processus sont organisés conformément aux politiques de l'entreprise.
  • Intégration avec ERP et les systèmes comptables.

Les coûts d'exploitation sont diminués

Centre de services RH

  • Accès aux services24h sur 24 et 7 jours sur 7
  • L'interface intuitive permet d'impliquer rapidement les nouveaux arrivants à distance et le personnel intérimaire sans ralentir les opérations commerciales
  • Guichet unique pour les services des RH: planification des vacances, voyages et dépenses, etc.
  • Interaction directe entre les acteurs du processus : collaborateurs, leurs managers, services comptables et RH.

Interaction transparente entre les départements

Outils intelligents

  • L’IA classe les demandes entrantes par type et extrait les données du texte de la demande et des documents joints.
  • Le système traite les demandes en temps réel et détermine automatiquement une priorité et un interprète. Les problèmes urgents sont traités plus rapidement.

Aucune participation humaine au traitement des demandes

Gestion des demandes de service

  • Le système permet aux utilisateurs d'accéder aux services de différents départements.
  • Les employés peuvent envoyer des demandes via des tâches, des e-mails, des Chabots, etc.
  • Directum assure le suivi des délais de demande conformément au SLA et envoie des rappels à un utilisateur.
  • Des demandes similaires peuvent être liées et résolues simultanément. Un registre spécial contient une liste d'incidents.

Interaction simplifiée avec les services clientèle

Suivi de la performance

  • Dans un compte personnel, les utilisateurs peuvent trouver des informations sur toutes leurs demandes et évaluer le service fourni.
  • Les responsables peuvent utiliser ces taux et informations sur les heures passées pour évaluer la qualité et l'efficacité du fonctionnement du service après-vente.

Rétroaction et analyse rapides

Service d'assistance centralisé

  • Le système fournit aux utilisateurs l’accès aux services IT.
  • Les utilisateurs peuvent envoyer des demandes via un portail Web, un e-mail, des Chabots, etc.
  • Directum assure le suivi des délais de demande conformément au SLA et envoie des rappels à un artiste
  • Des demandes similaires peuvent être liées et résolues simultanément. Un registre spécial contient une liste d'incidents

Interaction simple avec les services informatiques

Centre de solutions d'affaires

  • La plate-forme permet de créer de Nouvelles applications professionnelles et modifier celles existantes afin d'agrandir la liste des services disponibles.
  • Le système peut être facilement intégré à l'infrastructure numérique de l'entreprise grâce à des outils d'intégration avancés
  • L’interface intuitive permet d'impliquer rapidement les employés dans de nouveaux processus sans ralentir les opérations commerciales

Acquisition rapide de nouveaux clients

Flexibilité

  • L'architecture du système est fondée sur le principe de la mise à l'échelle horizontale : si une entreprise a besoin d'augmenter de manière significative un nombre d'utilisateurs, d'applications commerciales ou de données traitées, il suffit d'ajouter plus de machines au pool de ressources et de répartir les services serveurs en conséquence.
  • Directum utilise plusieurs micro services pour assurer la stabilité et la productivité.

Travail avéré de milliers d’utilisateurs simultanés

Outils intelligents

  • Les services d'IA capturent, reconnaissent et classent les contrats entrants
  • Le système identifie automatiquement les zones de non-conformité et vérifie un contrat pour la présence de toutes les conditions, clauses et détails obligatoires
  • L'IA analyse les termes des contrats pour les opportunités et les risques potentiels : amendes, pénalités, dates de paiement, etc.
  • Directum permet de comparer les versions des contrats : les différences sont mises en évidence, et un spécialiste peut voir ce qui a été modifié dans un document

Rédaction et révision avancées de contrats

Workflow de contrat de bout en bout

  • Directum automatise un cycle complet de gestion des contrats, de la création de brouillons à l'exécution des obligations et à la clôture des contrats
  • Les contrats sont envoyés à d'autres organisations pour approbation directement depuis le système dans un format approprié pour un partenaire contractuel
  • Le système permet de signer des contrats avec une signature électronique.
  • Pour la continuité des processus, les utilisateurs et les cadres supérieurs peuvent travailler via des applications mobiles.
  • L'intégration transparente avec l'ERP et d'autres logiciels permet de mettre à jour automatiquement les données dans tous les systèmes d'information

Risques de retard dans l'exécution des obligations réduits de 80%

Stockage et Analyse

  • Un référentiel unique pour tous les documents contractuels et correspondants
  • Les droits d'accès permettent de restreindre l'accès aux données confidentielles.
  • La recherche floue et fédérée permet de trouver des documents en langage naturel même sans critères précis.
  • Les widgets et les rapports prêts à l'emploi permettent d'avoir une vue d'ensemble de tous les contrats de travail et de la charge de travail des employés.

Visibilité accrue des contrats

Au fil des ans, Directum a acquis une vaste expérience pratique en travaillant avec des entreprises de différentes tailles et industries de plus de 3000 entreprises locales et mondiales.

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